Terma dan Syarat KRM8 –
Panduan Lengkap untuk Pemain Malaysia

2Kelayakan & Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan platform KRM8, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran dan semasa menggunakan platform.
• Berada di kawasan geografi di mana penggunaan platform permainan dalam talian adalah dibenarkan oleh undang-undang tempatan.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak sedang berada dalam senarai pengecualian diri atau senarai hitam mana-mana badan pengawal selia permainan.
• Bertindak atas nama diri sendiri dan bukan sebagai ejen atau wakil pihak ketiga.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap. KRM8 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa untuk mengesahkan maklumat yang diberikan. Kegagalan melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara akaun sehingga pengesahan selesai.

3. Akaun Pemain

Akaun KRM8 anda adalah peribadi dan tidak boleh dipindah milik, dikongsi atau digunakan oleh individu lain. Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda, sama ada aktiviti tersebut dilakukan oleh anda sendiri atau pihak lain yang mendapat akses akibat kecuaian anda.

• Simpan kata laluan anda dengan selamat dan jangan kongsikan dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga.
• Log keluar daripada akaun selepas setiap sesi, terutama apabila menggunakan peranti yang dikongsi.
• Maklumkan kepada KRM8 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke atas akaun anda.
• Kemaskini maklumat akaun anda sekiranya berlaku sebarang perubahan pada butiran peribadi.

KRM8 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami. Walau bagaimanapun, keselamatan kata laluan adalah tanggungjawab anda sendiri. Kami mengesyorkan agar anda menggunakan kata laluan yang kuat dan unik serta mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan tambahan.

4Deposit & Pengeluaran

KRM8 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay dan mata wang kripto seperti USDT dan BTC. Semua transaksi dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM) kecuali dinyatakan sebaliknya.

Deposit:

• Deposit minimum adalah RM10 bagi kebanyakan kaedah pembayaran.
• Deposit akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit selepas pengesahan pembayaran.
• KRM8 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit, namun penyedia pembayaran mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Semua deposit mesti daripada sumber yang sah dan milik pemain sendiri.

Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah RM30 bagi setiap permintaan.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau e-wallet atas nama pemain yang sama seperti yang berdaftar di KRM8.
• Permintaan pengeluaran biasanya diproses dalam masa 10 hingga 30 minit pada waktu operasi biasa.
• KRM8 berhak meminta dokumen tambahan sebelum memproses pengeluaran berjumlah besar sebagai langkah keselamatan.
• Pengeluaran yang gagal akibat maklumat akaun yang salah diberikan oleh pemain tidak akan ditanggung oleh KRM8.

5Bonus & Promosi

KRM8 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari masa ke masa, termasuk bonus selamat datang, cashback mingguan, bonus rujukan dan promosi acara khas. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran boleh dibuat. Keperluan ini berbeza mengikut jenis bonus.
• Bonus selamat datang KRM8 sehingga 150% tertakluk kepada keperluan rollover yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan.
• Bonus hanya boleh digunakan sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam syarat promosi tersebut.
• Pemain hanya boleh mendapatkan satu bonus selamat datang sepanjang hayat akaun mereka.
• Nilai bonus tidak boleh melebihi had maksimum yang ditetapkan dalam terma promosi berkenaan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara pemain atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung.

KRM8 berhak mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Sebarang perubahan tidak akan menjejaskan bonus yang telah sah dikreditkan sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

6Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform KRM8 – termasuk taruhan sukan, kasino langsung, slot, bingo dan permainan meja – dikendalikan mengikut peraturan yang telah ditetapkan untuk setiap permainan. Pemain bertanggungjawab untuk memahami peraturan permainan sebelum bermain.

• Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dicabar melainkan terdapat bukti nyata ralat teknikal dari pihak KRM8.
• KRM8 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui oleh badan bebas untuk memastikan keadilan permainan.
• Dalam kes berlaku gangguan teknikal semasa permainan berlangsung, KRM8 berhak membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan taruhan kepada pemain.
• Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah oleh pemain.
• KRM8 berhak mengehadkan saiz taruhan untuk mana-mana pemain atau permainan pada bila-bila masa.

7Tingkah Laku Dilarang

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform KRM8 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta beserta perampasan baki:

• Penipuan & Manipulasi: Penggunaan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang kaedah automatik untuk bermain atau berinteraksi dengan platform.
• Pengubahan Wang Haram: Penggunaan platform KRM8 untuk tujuan pengubahan wang haram atau mana-mana aktiviti kewangan haram yang lain.
• Salah Guna Bonus: Pembukaan berbilang akaun, penggunaan maklumat palsu atau eksploitasi sistem untuk mendapatkan bonus secara tidak sah.
• Konspirasi: Bekerjasama dengan pemain lain untuk menipu platform atau mendapatkan kelebihan yang tidak adil dalam permainan.
• Gangguan Sistem: Sebarang percubaan untuk menggodam, mengganggu atau menjejaskan fungsi platform KRM8.
• Penyamaran: Berdaftar menggunakan identiti orang lain atau memberikan dokumen palsu.

8Privasi & Data

KRM8 menghormati privasi anda dan komited untuk melindungi data peribadi yang anda kongsi bersama kami. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi KRM8 yang merupakan sebahagian daripada Terma ini.

• Data peribadi anda dikumpul untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan transaksi dan penambahbaikan perkhidmatan.
• KRM8 tidak akan menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
• Anda mempunyai hak untuk meminta salinan data peribadi anda atau meminta pemadamannya tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkaitan.
• Semua data disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi dan kawalan akses yang ketat.

Untuk pertanyaan berkaitan privasi dan data peribadi, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap atau hubungi pasukan khidmat pelanggan kami.

9Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, KRM8 tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Kerugian kewangan yang dialami akibat keputusan permainan yang tidak memihak kepada anda – permainan mengandungi risiko dan kemenangan tidak terjamin.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dirancang atau kejadian di luar kawalan kami (force majeure).
• Kerugian yang timbul akibat kegagalan sambungan internet, kerosakan peranti atau isu teknikal di pihak pemain.
• Kelewatan dalam pemprosesan transaksi akibat masa pemprosesan penyedia pembayaran pihak ketiga.
• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau punitif walaupun KRM8 telah dimaklumkan tentang kemungkinan kerugian tersebut.

10Permainan Bertanggungjawab

KRM8 amat mementingkan kesejahteraan pemain kami. Permainan dalam talian seharusnya kekal sebagai satu bentuk hiburan yang menyeronokkan – bukan sumber tekanan atau masalah kewangan. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu anda bermain dengan bertanggungjawab:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Kehilangan: Tetapkan had jumlah kerugian maksimum dalam tempoh tertentu.
• Had Masa: Hadkan tempoh masa sesi permainan anda setiap hari.
• Jeda Diri Sementara: Rehat daripada platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari.
• Pengecualian Diri Kekal: Tutup akaun anda secara kekal jika anda berpendapat permainan tidak lagi sesuai untuk anda.

Untuk maklumat lanjut tentang alat-alat ini dan sumber sokongan yang tersedia, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

11Pindaan Terma

KRM8 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum ia berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan kecemasan atau keperluan undang-undang yang memerlukan tindakan segera.

• Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini mencerminkan tarikh versi terkini Terma ini.
• Penggunaan berterusan platform KRM8 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.
• Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak menutup akaun anda dan mengeluarkan baki sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa maklum tentang peraturan terkini yang mengawal penggunaan platform KRM8.

12Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran:

Untuk aduan formal berkaitan pertikaian kewangan atau pelanggaran Terma, sila emailkan butiran lengkap kepada pasukan penyelesaian pertikaian kami. Semua aduan akan dijawab dalam masa 3 hari bekerja.